刚在中泰证券开户，有一步是需要与客服视屏认证，他问我是否下载数字

1. 刚在中泰证券开户，有一步是需要与客服视屏认证，他问我是否下载数字

您好，首先你要清楚同花顺并不是券商，只是一家第三方平台公司，没有券商牌照，不具备开户进行经纪类业务的权限，因此可以把同花顺看做一个代理平台，类似的还有银行，中国的体制下银行业不具备开户权限，也要代理证券公司开户，换句话说，如同招商证券海通证券这样的大券商根本不与同花顺合作，同花顺想开他们的户也开不了。
其次，各家券商风控等级不同，中泰证券的规模要在财富证券之上，因此扩张需求没那么强烈，更注重安全性，因此开户需要安装数字证书，正如银行网银都需要安装数字证书一样，能说工农建交四大行的网银需要下载病毒么？
最后，是否输入银行卡的密码视银行而定，三方存管属于证券公司和银行的合作，有些银行无需输入密码，有些银行需要，这方面是银行的规定，证券公司只是履行。

2. 中泰证券昨天可以登录，今天提示账户或密码不正确，怎么回事？

第一，有可能是你真的输错了账号或密码。
第二，有可能是登入的选项错误，比如普通登入选成了融资融券登入。
第三，如果确认账号、密码或选项都没错，可能是软件版本过低，限制了使用，需要下载最新版本的软件。
第四，以上情况都不确定的话，可以下载该券商的其他软件试下，或者咨询该券商的客服或你的客户经理查询问题所在。