邮局存款的存折丢了，我去办挂失，可是邮局根据我的名字及身份证查不到的帐号！我该怎么办啊？？？

1. 邮局存款的存折丢了，我去办挂失，可是邮局根据我的名字及身份证查不到的帐号！我该怎么办啊？？？

你去办理挂失手续时，是你最初开户的那间邮政储蓄所吗？
你提供的身份证号码是你最初开户时填写的身份证件号码吗？
如果以上问题回答都是“是”的话，不可能查不到的，估计是那个工作人员怕麻烦。

按规定，存折挂失时，如不知存折号与卡号的，可以由户主身份证号码来查询，但必须是到原开户的储蓄所局进行查询，且必须是户主本人带身份证原件到营业前台办理。

如你对营业人员处理不满，请向邮政11185台进行投诉。